GYIK

Hogyan tudom felvenni a kapcsolatot a SafeWalk™ csapatával?

Ügyfélszolgálatunk készséggel segít bármiben!

Írjon nekünk a következő e-mail címre:

📧 info@safewalk.hu

Szállítanak Magyarországon belül?

Igen, minden rendelést Magyarország területén belül kézbesítünk.

Honnan történik a szállítás?

Rendeléseinket magyarországi raktárból adjuk fel, így a szállítás gyors és megbízható.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?

Mivel célunk a rendelések minél gyorsabb feldolgozása, a módosítást vagy lemondást legkésőbb a rendelést követő 12 órán belül tudjuk elfogadni.

A 12 óra után érkező kéréseket sajnos nem áll módunkban teljesíteni.

Ha a termék megérkezett, természetesen visszaküldheti, és teljes visszatérítést biztosítunk.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Bankkártyás fizetést fogadunk el (VISA, Mastercard, Maestro).

PayPal nem elérhető.

Mikor kerül feldolgozásra a rendelésem?

Rendeléseit minden esetben a magyarországi raktárunkból kezeljük és postázzuk.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ünnepi időszakokban és akciók alatt a feldolgozási idő hosszabb lehet.

• A rendelések feldolgozása hétfőtől péntekig történik.

• A rendelés feldolgozása 1–3 munkanapot vesz igénybe.

• A csomagot ezt követően adjuk át a futárszolgálatnak.

Kérjük, vegye figyelembe: hétvégén nem szállítunk.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A magyarországi raktárból történő feladásnak köszönhetően a szállítás gyors:

📦 Átlagos kézbesítési idő: 2–5 munkanap.

Mi történik, ha nem kapom meg a rendelésem?

Ha a csomag 30 napon belül nem érkezik meg, jogosult teljes visszatérítésre.

Kell vámot vagy adót fizetnem?

Magyarországon belül nem merül fel vámköltség.

A weboldalon feltüntetett árak minden költséget tartalmaznak.

Ha szeretnéd, készítek egy rövidebb, minimalista FAQ verziót is, amit közvetlenül betehetsz a weboldalra.